Štítek: podnikání

Jak udržet zákazníky ve fitness a přejít na členství – část 4

S Paulem Bedfordem jsme si povídali v roce 2018, kdy z toho vznikl velmi zajímavý rozhovor. Tři části rozhovoru už máme za sebou a následuje tato poslední. Mimo jiné v ní probíráme jak klientům pomoci, aby si na fitness zvykli a proč je třeba se naučit cvičení si užít. Předchozí části rozhovoru najdete níže:– Část 1– Část 2– Část 3 Ještě mám...

Jak udržet zákazníky ve fitness a přejít na členství – část 3

Tento rozhovor jsme vedli s Paulem Bedfordem, Retention Guru v roce 2018. Ve třetí části rozhovoru jsme probrali zejména témata jaká je vhodná forma interakce a komunikace pro udržení klientů ve fitness, jak aktivovat ty bývalé klienty, či proč se jich neptat proč končí. Předchozí části rozhovoru si můžete přečíst dále:– Část 1– Část 2 Jak může interakce...

Jak udržet zákazníky ve fitness a přejít na členství – část 1

S Paulem Bedfordem, hlavním řečníkem konference Zdravé fitness pro zdravé Česko 2018 jsme se bavili po jeho přednášce. Pokud byste chtěli studnici dat, čísel a údajů o fitness klubech po celém světě, Paul je ta správná osoba. Je výzkumníkem, přednášejícím a expertem na fitness odvětví v oblasti získávání a udržení zákazníků a zákaznické zkušenosti. Celosvětově pomáhá fitness klubům udržet zákazníky a zvyšovat příjmy pod značkou Retention...